The Wavenet’s Got Talent – Le rôle de l’analyste et du Scrum Master chez Wavenet

Le rôle de l’analyste chez Wavenet : un métier « plus plus »

Chez Wavenet, le rôle d’analyste ne se résume pas à « traduire » des besoins. C’est un métier « plus plus » : comprendre le fonctionnement réel des utilisateurs, challenger les demandes, concevoir une solution soutenable et accompagner le développement jusqu’aux tests et à la mise en production.

Dans cet épisode de The Wavenet’s Got Talent, Clotilde Delhaye, Margaud Delvaux et Andy Deffrasnes partagent leur quotidien d’analystes et de chefs de projet, à l’interface entre le métier, les équipes techniques et les contraintes de terrain (budget, délais, expérience utilisateur).

Andy : « Les analystes ne sont pas que des traducteurs ; ils inventent aussi la solution qui répondra vraiment au besoin. »

Des analystes « plus plus »

À rebours du cliché de l’analyste rédacteur de spécifications, Wavenet revendique un profil hybride, souvent avec une double casquette : analyste fonctionnel·le et Scrum Master.

Ce positionnement permet de :

• rester au contact du terrain tout au long du projet,
• assurer la fluidité des échanges,
• veiller à la cohérence du produit.

Les parcours sont variés : Clotilde a élargi son rôle jusqu’au recrutement, Margaud vient du marketing et de la gestion de projets digitaux, et Andy confirme le rôle central de l’analyste comme intermédiaire et orchestrateur entre client, développeurs, designers et architectes.

Clotilde : « Notre objectif, c’est que l’utilisateur final vive l’expérience la plus agréable possible. »

De la compréhension du besoin à la solution

Le travail de l’analyste commence par l’écoute : comprendre le besoin réel, le reformuler et le traduire en éléments exploitables pour les équipes techniques, sans perdre la vision produit.

« On essaie un maximum de réfléchir avant de dire oui à tout. Notre rôle, c’est de recentrer la discussion sur l’expérience utilisateur. »

L’analyste n’est pas un simple passe-plat : il ou elle est garant du sens et de la cohérence globale du projet.

Challenger le client, sans le frustrer

Chez Wavenet, le challenge client fait partie intégrante de la culture projet. Dire non, ce n’est pas bloquer : c’est préserver la valeur, la faisabilité et la cohérence.

Clotilde : « Le client a tendance à vouloir tout faire, tout de suite. Notre rôle, c’est de le challenger et de ramener la discussion à l’essentiel. »

Andy : « Le client exprime souvent son besoin en termes de solutions. À nous de le ramener au “pourquoi”, pas directement au “comment”. »

Cette posture crée une relation de confiance, basée sur la transparence et la priorisation.

Travailler en Scrum, au quotidien

La collaboration repose sur un cadre agile structuré, principalement via la méthode Scrum :

• daily meetings,
• refinements,
• tests fonctionnels.

Margaud : « Les rituels nous permettent de garder le cap, d’échanger en continu et d’éviter les zones d’ombre. »

L’analyste veille à maintenir une compréhension partagée du pourquoi derrière chaque fonctionnalité.

Une journée (sans journée type)

Aucune journée ne se ressemble : ateliers clients, réunions internes, analyses, tests et suivi de bugs s’enchaînent selon les priorités.

Clotilde : « Je n’ai pas de journée type. Tout dépend des priorités du moment. »

Des parcours variés, des compétences communes

Ingénieur·e de gestion, marketing, communication ou reconversion : les profils sont multiples.

Ce qui fait la différence : l’écoute, la capacité de synthèse, le dialogue et la curiosité.

Andy : « Ce n’est pas une question de diplôme, mais de personnalité. »

Peut-on se passer d’analystes ?

Faire communiquer directement client et développeur peut sembler plus simple… mais mène vite au chaos.

Andy : « Pour construire une maison, il faut un plan. L’analyste, c’est celui qui conçoit ce plan. »

L’analyste filtre, clarifie et priorise pour permettre aux équipes techniques de travailler efficacement.

Conclusion

Chez Wavenet, être analyste, c’est adopter une posture d’écoute, de traduction et de conception. Entre le client et les développeurs, les analystes construisent des ponts et donnent vie aux idées.

Andy : « On ne fait pas ce que le client demande, on fait ce dont il a besoin. »

🎧 Retrouvez l’épisode complet « Le rôle de l’analyste et du Scrum Master chez Wavenet » sur Spotify.