Le projet
Depuis la reprise des activités de Tessares en juin 2024, Wavenet assure la maintenance évolutive et le support des solutions Internet Hybride basées sur MPTCP déployées chez Proximus, KPN, Telia & British Telecom ; ainsi que chez Go Malta jusqu’en 2025.
Ces solutions permettent d’agréger les réseaux xDSL et 4G/5G pour offrir une connexion plus rapide, fiable et continue, sans lock-in matériel et sans recours à la fibre.
Le challenge
Dans un marché en décroissance mais encore utilisé par plus de 100 000 personnes en Europe, le défi consistait à maintenir une solution critique tout en garantissant un support fournisseur durable.
Il fallait assurer la stabilité des plateformes HAG et des équipements CPE dans des environnements sensibles, préserver des performances élevées malgré des volumes de données massifs, rester compatible avec les évolutions technologiques et gérer les mises à jour majeures sans compromettre les SLA ni interrompre le service.
Notre solution
Pour répondre à ces enjeux de stabilité, de performance et de continuité de service, Wavenet a mis en place une stratégie de maintenance évolutive destinée à assurer la continuité et la performance des solutions hybrides.
Cette approche s’appuie sur une supervision proactive des HAG et des CPE permettant d’anticiper les incidents avant qu’ils ne se produisent, ainsi que sur une automatisation avancée des déploiements et des mises à jour. Un support technique expert a été mobilisé pour traiter efficacement les problématiques liées aux intégrations multi‑fournisseurs.
Par ailleurs, l’optimisation continue des performances garantit des débits agrégés allant jusqu’à 300 Mbps sur les CPE et jusqu’à 24 Gbps sur les HAG, offrant ainsi une qualité de service stable et fiable, même dans des environnements à forte exigence opérationnelle
Avantages pour les opérateurs
- Réduction des risques SLA grâce à une surveillance continue.
- Flexibilité pour intégrer les évolutions (5G, nouveaux CPE).
- Pérennité des investissements grâce à une architecture logicielle sans lock-in matériel.
Avantages pour les utilisateurs
- Connexion Internet plus rapide et fiable.
- Expérience fluide pour le streaming, le télétravail et les usages critiques.
- Continuité de service même en cas de congestion réseau.
Les résultats en chiffres:
- 4 opérateurs majeurs maintenus en Europe et plus de 100.000 clients finaux.
- Débit agrégé testé sur CPE : 321 Mbps (DSL + 5G).
- 0 SLA breach depuis la reprise des activités en 2024.
